L'appalto ha per oggetto la gestione integrata dei processi DI document composition, stampa, imbustamento, avvio al recapito e trasmissione dei documenti DI fatturazione e delle comunicazioni destinate agli utenti del servizio idrico integrato, nonché dei servizi DI intermediazione relativi alla fatturazione elettronica attiva e passiva e DI conservazione digitale a norma dei documenti informatici, così come meglio dettagliato nei documenti DI gara